Biz Kimiz?
Denet Test ve Analiz Laboratuvar Hizmetleri
Denet Test ve Analiz Hizmetleri
Denet Laboratuvarı, deney ve ölçüm hizmetleri sunan öncü bir kuruluştur. Amacımız, TS EN ISO/IEC 17025 ve TS EN ISO/IEC 17020 yönetim sistemi standartlarına uygun bir şekilde, tüm müşterilerimizin ve çalışanlarımızın beklentilerini karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamaktır. Kalite ve güvenilirlikten ödün vermeden, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip ederek sunduğumuz hizmetleri sürekli olarak geliştiriyoruz. Kaliteli hizmet anlayışımız, deneyimli ve yeterliliği kanıtlanmış personelimizle desteklenmekte ve her geçen gün daha da güçlenmektedir.
Misyon
Misyonumuz, denetim ve analiz alanında en yüksek standartlarda hizmet sunarak müşterilerimizin güvenini kazanmak ve beklentilerini aşmaktır. Bu amaç doğrultusunda, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip ederek, sürekli eğitim ve gelişim ile personelimizi destekliyoruz.
Vizyon
Vizyonumuz, deney ve ölçüm hizmetlerinde ulusal ve uluslararası alanda tanınan, güvenilir ve öncü bir laboratuvar olmaktır. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunarak sektördeki standartları belirleyen bir lider konumuna ulaşmayı hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, Denet Laboratuvarı’nın temel önceliklerindendir. Her aşamada müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve beklentileri karşılamak için çaba gösteriyoruz. Aldığımız geri bildirimler doğrultusunda hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve sürdürmek, bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda bir taahhüttür. Bu doğrultuda, her bir müşterimizin özel ve değerli olduğunu biliyoruz.
Dürüstlük
Dürüstlük, iş yapma şeklimizin temel taşıdır. Denet Laboratuvarı olarak, tüm işlemlerimizde şeffaflığı ön planda tutuyoruz. Müşterilerimize karşı sorumluluklarımızı yerine getirirken, etik kurallara uygun bir şekilde hareket ediyoruz. Dürüstlük, hem iç iletişimimizde hem de müşterilerimizle olan ilişkilerimizde güven ortamı oluşturmanın anahtarıdır.
Süreklilik
Süreklilik, iş süreçlerimizin ve hizmet kalitemizin sürekliliğini sağlamak için büyük bir önem taşımaktadır. Denet Laboratuvarı, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmalarına odaklanmaktadır. Bu bağlamda, hem teknolojik hem de insan kaynakları yatırımlarıyla süreçlerimizi geliştirerek sürdürülebilir bir başarı hedefliyoruz.
Kalite
Kalite, Denet Laboratuvarı’nın sunduğu tüm hizmetlerin merkezinde yer almaktadır. TS EN ISO/IEC 17025 ve TS EN ISO/IEC 17020 standartlarına uygun olarak, yüksek kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Sürekli kalite kontrol süreçleri ile hizmetlerimizi geliştirmeye ve müşteri beklentilerini karşılamaya yönelik çalışmalarımızı sürdürmekteyiz.
Açıklık
Açıklık, iç ve dış iletişimimizin en önemli unsurlarından biridir. Denet Laboratuvarı, hem çalışanları hem de müşterileri ile açık ve dürüst bir iletişim kurarak, herkesin bilgiye erişimini sağlamakta ve süreçler hakkında şeffaf bir anlayış geliştirmektedir. Bu yaklaşım, iş süreçlerimizi daha etkili hale getirmekte ve müşteri memnuniyetini artırmaktadır.
Ekip Çalışması
Ekip çalışması, başarımızın anahtarıdır. Denet Laboratuvarı, çalışanlarının yeteneklerini bir araya getirerek, güçlü bir ekip ruhu geliştirmektedir. Her bir çalışan, kendi alanında uzmanlaşırken, ortak hedefler doğrultusunda iş birliği yaparak daha iyi sonuçlar elde etmektedir. Bu sinerji, hem iş süreçlerimize hem de müşteri deneyimine olumlu yansımaktadır.
Sosyal Sorumluluk
Sosyal sorumluluk, Denet Laboratuvarı olarak üstlendiğimiz bir diğer önemli yükümlülüktür. Toplumumuza ve çevremize katkıda bulunmak için çeşitli projelere destek veriyor, çevre koruma ve toplumsal gelişim konularında duyarlılıkla hareket ediyoruz. Sosyal sorumluluk projelerimizle, sadece işimizde değil, yaşamın her alanında olumlu bir etki yaratmayı amaçlıyoruz.
Güvenilirlik
Güvenilirlik, Denet Laboratuvarı’nın sunduğu hizmetlerin en önemli özelliğidir. Müşterilerimiz, sunduğumuz hizmetlerin doğruluğuna ve geçerliliğine güvenebilir. Uyguladığımız sıkı denetim ve kalite kontrol süreçleri, hizmetlerimizin güvenilirliğini artırmakta ve sektördeki yerimizi sağlamlaştırmaktadır. Müşterilerimizle kurduğumuz güven ilişkisi, uzun vadeli iş birliklerimizin temelini oluşturmaktadır.